キャンセルポリシー｜仙台市泉区

キャンセルポリシー

仙台市泉区将監にあるごとう整骨院です。

当院は予約優先制にて施術を行っております。

患者さまお一人おひとりに十分な施術時間を確保するため、以下の内容につきましてご理解とご協力をお願いいたします。

予約優先制について

• 当院は予約優先制のため、ご予約の方を優先してご案内しております。
• ご予約のない当日の飛び込み来院につきましては、予約状況によりお待ちいただければ対応可能な場合があります。
• ただし、混雑状況や施術内容によっては、当日のご案内ができない場合もあります。

ご予約の変更・キャンセルについて

• ご予約の変更・キャンセルは、前日までにご連絡いただけますと幸いです。
• 当日のキャンセルや時間変更の場合も、可能な限り早めにご連絡ください。

初診のご予約キャンセルについて（重要）

• 初診のご予約につきましては、問診・検査等を含めた専用の施術時間を確保しております。
• そのため、初診当日のキャンセルまたは無断キャンセルの場合には、施術予定料金をキャンセル料として申し受ける場合があります。
• これは、他の患者さまのご予約をお断りして確保している時間や、事前準備に対するやむを得ない対応としてご理解いただけますと幸いです。
• 間違われて当院にお問い合わせ・ご予約をいただくことが多くございます。再度、所在地と電話番号をご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

再診のキャンセルについて

• 再診につきましては、原則としてキャンセル料はいただいておりません。
• ただし、当日キャンセルや無断キャンセルが複数回続いた場合には、
  他の患者さまへの影響を考慮し、今後のご予約方法についてご相談させていただくことがあります。
• また、状況によっては、次回以降のご予約に際し、キャンセル料が発生する場合があります。
• 何かご事情がある場合は、事前にご相談いただければ、可能な限り配慮いたします。

遅刻について

• ご予約時間に遅れる場合は、必ずご連絡ください。
• 到着時間によっては、施術時間を短縮、または別日へのご案内となる場合があります。

体調不良・やむを得ない事情について

• 急な体調不良や天候・交通事情など、やむを得ない事情がある場合には、状況を考慮し、当院の判断によりキャンセル料をいただかない場合もあります。
• ご事情がある際は、遠慮なくお申し出ください。

同意について

• ご予約いただいた時点で、本キャンセルポリシーをご確認・ご理解いただいたものとさせていただきます。
• 本ポリシーは、必要に応じて内容を見直すことがあります。
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※ご予約の際は、日時・メニューをお間違えのないようご確認ください。
当日の無断キャンセルが続くと、他の患者様のご予約にも影響するため、キャンセル・変更がある場合は事前にご連絡をお願いいたします。
なお、初回の無断キャンセルについてはキャンセル料が発生しますので、あらかじめご了承ください。

ごとう整骨院

〒981-3132 仙台市泉区将監４丁目２０−３−１

院長：後藤　大（柔道整復師）

予約はこちらから

当日予約はお電話（0227398139）によるお問い合わせにご協力ください。